إدارة النزاعات من المصدر: حل مخاطر الأعمال الدولية قبل التقاضي

تعقيد النزاعات التجارية الدولية في ظل اقتصاد اليوم المُعولم، أصبحت النزاعات التجارية الدولية أمرًا حتميًا.
تشمل المعاملات بين الشركات دولًا متعددة، وخلفيات ثقافية متنوعة، وأنظمة قانونية متنوعة، مما يؤدي إلى نشوء النزاعات وتفاقمها.
وقد أصبحت الإدارة الفعّالة لمصادر النزاعات والحد من مخاطر الأعمال التجارية الدولية تحديين حاسمين للشركات. أهمية إدارة مصادر النزاع رغم أن اللجوء إلى القضاء يُعدّ أحد سبل حل النزاعات، إلا أنه غالبًا ما لا يكون الخيار الأمثل.
فمعالجة النزاعات من جذورها تُجنّب التقاضي الطويل والمُستهلك للوقت والمُكلف، وتُساعد في الحفاظ على علاقات تجارية متينة.
لذلك، يُعدّ إعطاء الأولوية لإدارة النزاعات من جذورها أمرًا بالغ الأهمية للشركات. إرساء التواصل والتعاون الفعال في مجال التعاون التجاري الدولي، يُعدّ بناء علاقات تواصل وتعاون جيدة أمرًا أساسيًا لمنع النزاعات.
ينبغي على الطرفين التواصل فورًا بشأن أي مشاكل والسعي الجاد لإيجاد حلول لمنع تفاقمها.
فالعلاقات القائمة على النزاهة والتعاون وحدها هي القادرة على حل النزاعات المحتملة بفعالية. توضيح شروط العقد والحقوق والمسؤوليات والالتزامات تُعدّ العقود الأساس القانوني للمعاملات التجارية الدولية.
وينبغي أن تكون شروطها واضحة ومحددة، تُحدد حقوق ومسؤوليات كلا الطرفين المعنيين بالمعاملة.
ولا يقتصر التقييم الدقيق لشروط العقد على منع سوء الفهم بين الطرفين فحسب، بل يُوفر أيضًا أساسًا لحل النزاعات في حال نشوئها. تعديل استراتيجيات إدارة المخاطر في الوقت المناسب مخاطر الأعمال الدولية عملية ديناميكية.
ينبغي على الشركات تعديل استراتيجيات إدارة المخاطر لديها على الفور بناءً على تغيرات السوق وأنماط المخاطر.
فإدارة المخاطر الفعالة وحدها كفيلة بمنع النزاعات المحتملة وحلها بفعالية. اطلب المساعدة من وسيط خارجي عند نشوء النزاعات، يُمكن أن يكون طلب مساعدة وسيط خارجي وسيلةً فعّالة لحلّها.
يُساعد هؤلاء الوسطاء في التوسط، وتحديد نقاط التقاء، والتوصل إلى تسوية.
هذا النهج لا يُحلّ المشكلة بسرعة فحسب، بل يُحافظ أيضًا على العلاقة بين الطرفين.